Ȩ > ÀÚÁÖÇÏ´Â Áú¹®

FAQ ¾ÆÀÌÄÜÀÚÁÖÇÏ´Â Áú¹®

±Ã±ÝÇÑ Áú¹®À» °Ë»öÇغ¸¼¼¿ä.

¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϸ鼭 ±Ã±ÝÇÑ Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù¸é °Ë»öÇغ¸½Ã°í ´äº¯ÀÌ ÃæºÐÇÏÁö ¾Ê´Ù¸é À̸ÞÀÏÀ̳ª ÀüÈ­·Î ¹®ÀÇÇÏ¿© ÁֽʽÿÀ.
Àüü ÃÑ 237°Ç
Q&A ¸ñ·Ï ¹øÈ£, ¾÷¹«, Á¦¸ñ, Á¶È¸¼ö
¹øÈ£ ¾÷¹« ´ëºÐ·ù Á¦¸ñ
1 °í°´¼¾ÅÍ °í°´Áö¿ø À̸ÞÀÏ ¹®ÀÇ

±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø ȨÆäÀÌÁö³ª °í°´¼¾ÅÍȨÆäÀÌÁöÀÇ [À̸ÞÀÏ ¹®ÀÇ]¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© À̸ÞÀÏ·Î ´äº¯À» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

´äº¯À» ¹ÞÀ» °í°´´Ô À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÀÔ·ÂÇØÁÖ¼¼¿ä.
À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò¸¦ µî·ÏÇϹǷΠ[°³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë µ¿ÀÇ]¸¦ Çؾ߸¸ ¹®ÀÇ°¡ Á¢¼öµË´Ï´Ù.

¿¬¶ôó(ÀüÈ­¹øÈ£)´Â ¼±ÅûçÇ×ÀÌÁö¸¸ ¹®ÀÇ ³»¿ë¿¡ µû¶ó ¿¬¶ôó Á¤º¸°¡ ÇÊ¿äÇÒ ¼öµµ ÀÖ¾î¿ä.

À̸ÞÀÏ »ó´ãÀº ½Ç½Ã°£ »ó´ãÀÌ ¾Æ´Ï¸ç
¹®ÀÇ Á¢¼ö ÈÄ 1~2¿µ¾÷ÀÏ À̳»¿¡ °í°´´ÔÀÌ ³²±ä À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò·Î ´äº¯À» µå¸³´Ï´Ù.
¹®ÀÇ ³»¿ë¿¡ µû¶ó ¾÷¹«ºÎ¼­ È®ÀÎ µîÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì¿¡´Â ¸çÄ¥ÀÌ ´õ ¼Ò¿äµÉ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.

½Å¼ÓÇÑ ´äÀ» ¿øÇϽøé 꺿 »ó´ãÀ» ÀÌ¿ëÇØÁÖ¼¼¿ä.

2 ÀÎÅͳÝÁö·Î Áö¹æ¼¼ÀԱݳ³ºÎ Áö¹æ¼¼ ÀüÀÚ°íÁö ½Åû³»¿ª ÇØÁö

¸ð¹ÙÀÏÁö·Î ¾Û¿¡¼­ Áö¹æ¼¼ ÀüÀÚ°íÁö¸¦ ½ÅûÇÑ °Ç¿¡ ´ëÇؼ­¸¸
¸ð¹ÙÀÏÁö·Î ¾Û¿¡¼­ ÇØÁöÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.

½Å±Ô ½Åû ÀÍ¿ù ù¿µ¾÷ÀϺÎÅÍ ÇØÁö °¡´ÉÇϸç
½Åû »óÅ°¡ ÇØÁö °¡´ÉÇÑ »óÅÂÀÎ °æ¿ì¿¡¸¸ [ÇØÁö] ¹öÆ°ÀÌ Ç¥½ÃµË´Ï´Ù.

¡á ¸ð¹ÙÀÏÁö·Î¾Û¿¡¼­ ÀüÀÚ°íÁö ÇØÁö
¨ç ¸ð¹ÙÀÏÁö·Î ¾Û ·Î±×ÀÎ(°£Æíºñ¹Ð¹øÈ£, ±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­, °øµ¿ÀÎÁõ¼­)
¨è MY GIRO-[ÀüÀÚ°íÁö] Ŭ¸¯
¨é [½Åû ¹× ½Åû³»¿ª]¿¡¼­ ½ÅûµÈ °íÁö³»¿ª [ÇØÁö] °¡´É
¡Ø ÀüÀÚ°íÁö ÇØÁö ½Åû ÈÄ ÇØÁö ½Åû Ãë¼Ò´Â ºÒ°¡ÇØ¿ä. ÇØÁö ÀÌÈÄ¿¡ ÀüÀÚ°íÁö Àç½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

À§Åýº/½º¸¶Æ®À§Åýº¿¡¼­ ½ÅûÇÑ Áö¹æ¼¼ ÀüÀÚ°íÁö °ÇÀº
Á¤ºÎ¹Î¿øÄݼ¾ÅÍ(±¹¹ø¾øÀÌ 110)¿¡ ¹®ÀÇ ¶Ç´Â À§Åýº ȨÆäÀÌÁö¿¡¼­ ÇØÁö ½ÅûÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

3 µðÁöÅÐOTP µðÁöÅÐOTP ÀÏ¹Ý ¿ì¸®ÀºÇà µðÁöÅÐOTP

¿ì¸®ÀºÇà µðÁöÅÐOTP »ç¿ë¿¡ ´ëÇØ ¾Ë·Áµå¸±°Ô¿ä.

µðÁöÅÐOTP ½Ç½ÃÀºÇà Áß ¿ì¸®ÀºÇàÀÇ °æ¿ì¿¡´Â
µðÁöÅÐOTP °øµ¿¾ÛÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸®ÀºÇà ¾ÛÀ» ÅëÇؼ­ µðÁöÅÐOTP ¼­ºñ½º ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇØ¿ä.

º°µµ·Î µðÁöÅÐ OTP °øµ¿¾Û¿¡ Ãß°¡ µî·ÏÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾øÀÌ ¿ì¸®ÀºÇà ¾Û¿¡¼­ ¹Ù·Î ÀÌ¿ëÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

¿ì¸®ÀºÇà µðÁöÅÐOTP ÀÌ¿ë °ü·Ã »ó¼¼»çÇ×Àº ¿ì¸®ÀºÇà °í°´¼¾ÅÍ(¶Ç´Â ¿µ¾÷Á¡)·Î ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

4 ÀÎÁõ¼­ ÀÎÁõ¼­°ü¸® ±ÝÀ¶/°øµ¿ÀÎÁõ¼­ ¹ß±ÞÀºÈ· È®ÀÎ

YESKEY ȨÆäÀÌÁö¿¡¼­ ±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø¿¡¼­ ¹ß±ÞÇÑ ÀÎÁõ¼­(ÀÎÁõ¼­ Á¾·ù, ¹ß±ÞÀºÇà)¸¦ Çѹø¿¡ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.

Á¶È¸½Ã º»ÀÎ È®ÀÎÀ» À§ÇØ °øµ¿/±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­°¡ ÇÊ¿äÇÏ°í »ç¿ëÇÏ´Â ÀÎÁõ¼­¿¡ µû¶ó ¸Þ´º°¡ ´Þ¶ó¿ä.

¡á ÀÎÁõ¼­ ¹ß±ÞÁ¤º¸ È®ÀÎ
1. (°øµ¿ÀÎÁõ¼­ ÀÌ¿ë½Ã) YesKeyȨÆäÀÌÁö(PC)ÀÇ MYÀÎÁõ-°øµ¿ÀÎÁõ¼­-ÀÎÁõ¼­ °ü¸®-¹ß±Þ³»¿ª ¸Þ´º Ŭ¸¯
2. (±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­ ÀÌ¿ë½Ã) YesKeyȨÆäÀÌÁö(PC, ¸ð¹ÙÀÏ)ÀÇ MYÀÎÁõ-±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­-Á¶È¸ ¹× °ü¸® ¸Þ´º Ŭ¸¯
3. À¯È¿Á¤º¸ [¹Ù·Î°¡±â] Ŭ¸¯ÇÏ°í °øµ¿/±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­·Î º»ÀÎ È®ÀÎÇÏ¿© °øµ¿/±ÝÀ¶ÀÎÁõ¼­ ¹ß±ÞÁ¤º¸ È®ÀÎ


¡Ø ±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø ÀÎÁõ¼­°¡ ¾Æ´Ñ Ÿ ±â°ü °øµ¿ÀÎÁõ¼­, ¹Î°£ÀÎÁõ¼­ °ü·Ã ¹®ÀÇ´Â ÇØ´ç ÀÎÁõ¼­ ¹ß±Þ±â°ü¿¡ ¹®ÀÇÇϼ¼¿ä.

5 CMS CMS ÀÏ¹Ý CMS ±â°üÄÚµå È®ÀÎ ¹æ¹ý

CMS ±â°üÄÚµå È®ÀÎ ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·Áµå¸±°Ô¿ä.

¡á PC Æú´õ¸í¿¡¼­ È®ÀÎ
PC¿¡ ÀÖ´Â CMS Æú´õ¿¡¼­ 99~ ·Î ½ÃÀÛÇÏ´Â Æú´õ°¡ ±â°üÄÚµåÀÔ´Ï´Ù.

¡á ºô¸µ¿øÇ÷¯½º ȨÆäÀÌÁö¿¡¼­ È®ÀÎ
ºô¸µ¿øÇ÷¯½º ÀÌ¿ë ±â°üÀÎ °æ¿ì¿¡´Â ºô¸µ¿øÇ÷¯½º ȨÆäÀÌÁö ·Î±×ÀÎ ÇÑ ÈÄ
[±â°ü/¾÷¹«Á¤º¸- ±âº»Á¤º¸ -±â°üÁ¤º¸]¿¡¼­ CMS ±â°üÄڵ带 È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.

À§ÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î Á÷Á¢ È®ÀÎÀÌ ºÒ°¡ÇÏ´Ù¸é
°í°´¼¾ÅÍ(ÆòÀÏ 09:00~17:45, 1577-5500)·Î ¿¬¶ôÁֽøé
»ó´ã¿øÀÌ ÀÌ¿ë±â°ü Á¤º¸(»ç¾÷ÀÚ¹øÈ£, ´ëÇ¥ÀÚ¸í, ÁÖ¼ÒÁö µî) È®ÀÎ ÈÄ ±â°üÄڵ带 ¾È³»Çص帳´Ï´Ù.

6 ±âŸ ¾÷¹« ±âŸ ¾÷¹« ±ÝÀ¶»ç±â ½Å°í

±ÝÀ¶ »ç±â ½Å°í ¹× »ó´ãÀº ±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø ¼Ò°ü ¾÷¹«°¡ ¾Æ´Ï¿¡¿ä.
¾Æ·¡ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ Âü°íÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

1. Áö±ÞÁ¤Áö ÇÇÇØ ½Å°í : °æÂûû (112)
2. ÇǽÌ/½º¹Ì½Ì »ç°í : Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿ø (118)
3. ±ÝÀ¶ºÐ¾ß °ü·Ã ÇÇÇØ»ó´ã ¹× ȯ±Þ : ±ÝÀ¶°¨µ¶¿ø (1332)

ÀÎÁõ¼­(°øµ¿, ±ÝÀ¶)°¡ º¸À̽ºÇÇ½Ì µîÀ¸·Î À¯ÃâµÆ´Ù¸é ÁÖ°Å·¡ ÀºÇàÀ» ¹æ¹® ¶Ç´Â À¯¼± ÅëÈ­ÇÏ¿© [ÀÎÁõ¼­ ¹ß±Þ Á¦ÇÑ]À» ½ÅûÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

7 ±âŸ ¾÷¹« ±âŸ ¾÷¹« exk ¼­ºñ½º ¾È³»

ExK(Extended Korea Payment Network)´Â
ÇØ¿Ü¿¡¼­µµ ±¹³»¿Í µ¿ÀÏÇÏ°Ô ±ÝÀ¶¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±Û·Î¹ú Áö±Þ°áÁ¦ ³×Æ®¿öÅ© ¼­ºñ½º·Î
ExKÇØ¿ÜÇö±ÝÀÎÃâ, ExKÇؿܼ۱ÝÀÌ °¡´ÉÇÑ ÀºÇà°øµ¿ ¼­ºñ½ºÀÔ´Ï´Ù.


¡á ExKÇØ¿ÜÇö±ÝÀÎÃâ ¼­ºñ½º
º»ÀÎÀÇ ±¹³» °èÁ Çö±ÝÀÎÃâÄ«µå·Î ÇØ¿ÜÀÇ ATM¿¡¼­ ±âÁ¸ÀÇ ±¹Á¦Ä«µåº¸´Ù ½Ñ ¼ö¼ö·á·Î ÇöÁöÅëÈ­¸¦ ÀÎÃâÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.
¡Ø ¼ö¼ö·á ¹× ȯÀ² Àû¿ë ¹æ½ÄÀº Ä«µå¹ß±Þ ÀºÇະ·Î »óÀÌÇϹǷΠÇØ´ç ÀºÇà¿¡ ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

¡á ExKÇØ¿Ü¼Û±Ý ¼­ºñ½º
±¹³» ÀºÇà °£ ¼Û±Ý¼­ºñ½ºÃ³·³ ½Ç½Ã°£À¸·Î Çؿܼ۱ÝÀÌ °¡´ÉÇÑ ¼­ºñ½º·Î ¼Û±ÝÀÎÀÌ ¸ðµç ¼ö¼ö·á¸¦ ºÎ´ãÇϹǷΠ°èÁ·ΠÀÔ±ÝµÉ ¶§ ¼öÃëÀÎÀÌ Ãß°¡·Î ÁöºÒÇÏ´Â ¼ö¼ö·á´Â ¾ø½À´Ï´Ù.

¡Ø ExK´Â ±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø °í°´¼¾ÅÍ¿¡¼­ »ó´ãÀÌ ºÒ°¡ÇØ¿ä.
±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø¿¡ ¹®ÀÇ»çÇ×ÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì [ExKȨÆäÀÌÁö-°í°´Áö¿ø-À̸ÞÀÏ »ó´ã]¿¡ ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.


¡á ExKÇö±ÝÄ«µå ¹ß±ÞÀºÇà, ExK¼­ºñ½º ÀÌ¿ë°¡´É Áö¿ª, ÇØ¿ÜATM ÀÌ¿ë¹æ¹ý µî ÃֽŠÁ¤º¸´Â ExK ȨÆäÀÌÁö¸¦ Âü°íÇϼ¼¿ä.

8 ±âŸ ¾÷¹« ±âŸ ¾÷¹« ´ëȯ´ëÃâ¼­ºñ½º

´ëȯ´ëÃâ ¼­ºñ½º¶õ ¼ÒºñÀÚ°¡ °ú°Å¿¡ ¹ÞÀº ´ëÃâÀ» ´õ ³ªÀº Á¶°ÇÀÇ ´Ù¸¥ ±ÝÀ¶È¸½ÃÀÇ ´ëÃâ·Î ½±°Ô À̵¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½º¿¡¿ä.
±ÝÀ¶±â°üÀ» ¹æ¹®ÇÏÁö ¾Ê°í ½º¸¶Æ®Æù¿¡¼­ ´ëȯ´ëÃâÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. (¿î¿µ½Ã°£ : 09:00-16:00)


Ç÷§Æû(ÆÇ´Ù, Å佺, Ä«Ä«¿ÀÆäÀÌ, ³×ºñ¹öÆäÀÌ µî)¿¡¼­
±ÝÀ¶È¸»çÀÇ ´ëÃâ Á¶°ÇÀ» ºñ±³ÇÏ¿© ´ëÃâ »óÇ°À» ¼±ÅÃÇϰųª
°¥¾ÆŸ°í ½ÍÀº ÇØ´ç ±ÝÀ¶È¸»çÀÇ ¾Û¿¡¼­ ´ëÃâ »óÇ°À» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¼±ÅÃÇÑ Ç÷§Æû¿¡ µû¶ó ±ÝÀ¶È¸»ç ´ëÃâ»óÇ°ÀÇ Á¾·ù¿Í °³¼ö´Â ´Ù¸¦ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡Ø ÇöÀç ½Å¿ë´ëÃ⸸ °¥¾ÆÅ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç 1°³ÀÇ ´ëÃâÀ» »õ·Î¿î 1°³ÀÇ ´ëÃâ·Î °¥¾ÆÅ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

9 ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ÀüÀÚ¹®¼­¿ë ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ÀüÀÚ°è¾à¹®¼­¿ë ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö

Á¾À̹®¼­¿ë, ÀüÀÚ¹®¼­¿ë¿¡ µû¶ó ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ¾÷¹«´ëÇà±â°üÀÌ ´Þ¶ó¿ä.

Á¾À̹®¼­¿ë ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ¾÷¹«´ëÇà±â°üÀº ±ÝÀ¶°áÁ¦¿øÀÌ°í
ÀüÀÚ¹®¼­¿ë ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ¾÷¹«´ëÇà±â°üÀº KTNETÀÔ´Ï´Ù.

³ª¶óÀåÅÍ µî¿¡¼­ ÇÊ¿äÇÑ ÀüÀÚ¹®¼­¿ë(ÀüÀÚ°è¾à¿ë) ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ ¹®ÀÇ´Â KTNET(°í°´¼¾ÅÍ 1522-9501)¿¡ ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

10 ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö Á¾À̹®¼­¿ë ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö ¼ÒÀÎÃë¼Ò °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?


¼ÒÀÎÀº ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö »ç¿ëÀ» µî·ÏÇÏ´Â °ÍÀ̹ǷΠ¼ÒÀÎµÈ °ÍÀº ¼ÒÀÎ Ãë¼Ò, Àç»ç¿ë, ȯ¸Å ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.

´Ù¸¸ [ÆǸűâ°ü]À¸·Î µî·ÏµÈ ±ÝÀ¶È¸»ç, ÇàÁ¤±â°ü¿¡ ÇÑÇؼ­ [´çÀÏ ¼ÒÀÎ °Ç]¿¡ ´ëÇؼ­¸¸ ´Ü°ÇÀ¸·Î ¼ÒÀÎ Ãë¼Ò°¡ °¡´ÉÇØ¿ä.
¡Ø ÆǸűâ°üÀÌ ¾Æ´Ñ °³ÀÎ ±¸¸Å °ÇÀº ´çÀÏÀÌ¶óµµ ¼ÒÀÎ Ãë¼Ò ºÒ°¡

¼ÒÀÎ Ãë¼Ò¸¦ ÇÏ·Á´Â ÆǸűâ°üÀº
¹Ýµå½Ã ¼ÒÀÎ ´çÀÏ¿¡ ±ÝÀ¶°áÁ¦¿ø °í°´¼¾ÅÍ(1577-5500) ¾÷¹«½Ã°£(09:00~17:45) Áß¿¡ »ó´ã¿ø°ú ÅëÈ­ÇÏ¿©
ÀüÀÚ¼öÀÔÀÎÁö »óÅ µîÀ» È®ÀÎÇÑ ÈÄ ¼ÒÀÎ Ãë¼Ò ½Åû¼­¸¦ Á¦ÃâÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

¡Ø ´çÀÏ ¼ÒÀÎ °ÇÀÌ ¾Æ´Ñ °æ¿ì¿¡´Â ¼ÒÀÎ Ãë¼Ò ºÒ°¡ÇϹǷΠȯ±Þ ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

ù ÆäÀÌÁö 1 2 3 4 5 ¸¶Áö¸· ÆäÀÌÁö