홈
>
금융정보조회
금융정보조회
ARS 1369를 이용하여 금융결제원 전자금융공동망 대고객 시스템에 접속한 고객에게 계좌조회, 자기앞수표 사고조회 및 사고신고접수 서비스를 제공하는 업무
금융정보조회
- 서비스 시간
- 연중무휴
- * 참가기관 공동 운영시간(07시~23시30분) 이외의 운영 여부는 참가기관이 자율 결정
- 이용방법
- 전화 : 전국 어디에서나 국번없이1369 (시내요금 적용)
- 자기앞수표 사고조회 및 사고신고 접수 서비스 유의사항
- 자기앞수표사고신고 조회는 조회시점까지의 사고유무만을 알려주는 단순조회로 자기앞수표의 위 · 변조나 법적절차에 의한 실효여부는 확인할 수 없으며 지급전까지 사고신고가 있을 경우 부도 처리될 수 있습니다.
- 전자금융공동망 대고객서비스센터에 사고신고 접수를 하였어도 반드시 사고신고 후 최초 영업일(은행영업을 시작하였을 때) 영업개시 전까지 자기앞수표 발행은행 점포에 서면으로 신고하여야 합니다.
자기앞수표 사고조회 및 사고신고 접수서비스는 연중 무휴 24시간 이용가능
대고객 서비스 코드표
계좌조회
| 서비스 구분 | 코드 | 기능 |
|---|---|---|
| 잔액 조회 | 11# | 통장잔액과 즉시 출금가능 금액 조회 |
| 무통장 입금 내역 조회 | 21# | 무통장 입금내역 중 최근 5건의 내용 및 총 입금건수, 금액 조회 |
| 무통장 출금 내역 조회 | 22# | 무통장 출금내역 중 최근 5건의 내용 및 총 출금건수, 금액 조회 |
| 무통장 입·출금 내역 조회 | 23# | 무통장 입·출금내역 중 최근 5건의 내용 및 총입 · 출금 건수, 금액 조회 |
| 무통장 입금 내역 지정 조회 | 31# | 무통장 입금내역 중 고객이 지정한 내역에 대한 조회 |
| 무통장 출금 내역 지정 조회 | 32# | 무통장 출금내역 중 고객이 지정한 내역에 대한 조회 |
| 무통장 입·출금 내역 지정 조회 | 33# | 무통장 입·출금거래내역 중 고객이 지정한 내역에 대한 조회 |
자기앞수표 사고조회 및 사고신고 접수
| 서비스 구분 | 코드 | 기능 |
|---|---|---|
| 자기앞수표사고 조회 | 25# | 조회시점의 자기앞수표에 대한 사고 유무 조회 |
| 자기앞수표 사고신고 접수 | 26# | 자기앞수표의 도난, 분실 등 사고를 ARS 센터에 접수 |
은행명 및 금융기관 코드
| 은행명 | 코드 | 은행명 | 코드 |
|---|---|---|---|
| 산업은행 | 002# | 부산은행 | 032# |
| 기업은행 | 003# | 광주은행 | 034# |
| 국민은행 | 004# | 제주은행 | 035# |
| 수협 | 007# | 전북은행 | 037# |
| 농협은행 | 011# | 경남은행 | 039# |
| 지역농축협 | 012# | 새마을금고 | 045# |
| 우리은행 | 020# | 신용협동조합 | 048# |
| SC제일은행 | 023# | 상호저축은행 | 050# |
| 한국씨티은행 | 027# | 산림조합 | 064# |
| KEB하나은행 | 081# | 우체국 | 071# |
| 신한은행 | 088# | K뱅크 | 089# |
| 대구은행 | 031# | 카카오뱅크 | 090# |